Conditions d'utilisation

1. Présentation et champ d'application

Bienvenue sur Novxironix (ci-après dénommé « nous »). La présente Politique de Service s'applique à l'utilisation de notre boutique en ligne ainsi qu'à toutes les commandes effectuées via notre site.

2. Comptes utilisateurs et utilisation du site

Les utilisateurs sont responsables de l'exactitude des informations fournies lors de l'utilisation du site. Nous nous réservons le droit de prendre les mesures nécessaires afin de préserver la sécurité et le bon fonctionnement de nos services.

3. Produits, disponibilité et prix

Les descriptions, disponibilités et prix des produits peuvent être modifiés à tout moment. Nous nous efforçons de maintenir des informations exactes mais ne pouvons garantir l'absence d'erreurs involontaires.

4. Commandes et paiements

Une commande est prise en compte après validation du paiement. Nous nous réservons le droit de vérifier les informations relatives à la commande avant son traitement.

5. Politique d'expédition

Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement.

Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique de Livraison.

6. Politique d'annulation

Toute demande d'annulation doit être effectuée dans les meilleurs délais. Une fois la commande en cours de traitement ou expédiée, l'annulation peut ne plus être possible.

Consultez notre Politique d'annulation de commande pour davantage de détails.

7. Politique de retour et d'échange

Les demandes de retour ou d'échange sont traitées conformément aux conditions applicables après réception de la demande et des justificatifs nécessaires.

Veuillez consulter notre Politique de Retour et d'Échange.

8. Politique de remboursement

Procédure de remboursement

Après validation de la demande, le remboursement est initié selon le mode de paiement utilisé lors de l'achat.

Mode de remboursement

Les fonds sont recrédités sur la carte bancaire utilisée pour le paiement (Visa, MasterCard, etc.).

Délai de réception

Selon les délais de traitement de l'établissement bancaire concerné, le remboursement est généralement visible sous 1 à 3 jours ouvrables. En cas de retard, veuillez nous contacter.

9. Litiges et droit applicable

Nous respectons les dispositions applicables en France, y compris le GDPR.

En cas de différend, une résolution amiable sera privilégiée. Nous nous réservons le droit de mettre à jour la présente politique lorsque cela est nécessaire.

10. Confidentialité et protection des données

Les données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité et aux mesures de sécurité mises en place pour protéger les informations des utilisateurs.

11. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus présents sur le site, notamment les textes, visuels et éléments graphiques, est protégé. Toute utilisation non autorisée est interdite.

12. Limitation de responsabilité

Nous ne saurions être tenus responsables des retards ou interruptions de service résultant d'événements indépendants de notre volonté ou de contraintes techniques imprévues.

13. Modification de la politique de service

Nous pouvons réviser cette Politique de Service à tout moment. Toute version mise à jour sera publiée sur le site et prendra effet dès sa mise en ligne.

14. Contact

Adresse: 37 Willson St, Salem, MA 01970, United States
Téléphone: +1 (978) 587-2888
Adresse électronique: customer@novxironix.com
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)